» Teamleiter Handelsabteilung (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Teamleiter (m/w/d) für unsere Handelsabteilung. In dieser Schlüsselposition bist Du für die Umsetzung der strategischen Vorgaben der Geschäftsleitung verantwortlich und führst ein engagiertes Team. Dein Fokus liegt auf der Neukundenakquise, Kundenbetreuung sowie der Weiterentwicklung unseres Geschäfts im Bereich Handelswaren, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Werbemittel.
Deine Aufgaben:
- Strategische Umsetzung: Übersetzung der strategischen Ausrichtung der Geschäftsleitung in operative Maßnahmen innerhalb der Handelsabteilung.
- Kundenmanagement: Verantwortung für die Neukundenakquise und professionelle Betreuung von Bestandskunden.
- Teamführung: Disziplinarische und fachliche Führung des Teams, inkl. Zielvereinbarungen, Leistungsüberwachung und persönlicher Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
- Anfragemanagement: Sicherstellung der zeitnahen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Kundenkommunikation: Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Kundenmanagern, um optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
- Berichtswesen: Wöchentliches Reporting der Ergebnisse, Zielerreichung und strategischer Maßnahmen an die Geschäftsleitung.
- Upselling-Strategien: Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung des Umsatzes bei Bestandskunden.
- Marketingaktivitäten: Verantwortung für Mailingkampagnen und strategische Kommunikation mit Kunden.
- CRM-Management: Aufbau und Pflege eines CRM-Systems zur Optimierung der Kundenbeziehungen und Zielgruppenansprache.
- Umsatzwachstum: Sicherstellung eines jährlichen Umsatzwachstums von mindestens 20%.
- Projektausrichtung: Stärkung des Projektgeschäfts und gezieltes Routing von Aufträgen in den SIGNalshop.
- Onboarding neuer Kunden: Gewinnung und Integration von Full-Service-Kunden in unser Portfolio.
- USP-Entwicklung: Entwicklung und Implementierung einzigartiger Verkaufsargumente (USPs) für Handelswaren und Werbemittel.
Deine Stärken:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Handel, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Leitung eines Teams sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Werbemittel oder Handelswaren.
- Nachweisbare Erfolge in der Kundenakquise und Umsatzsteigerung.
- Vertrautheit mit Projektmanagement und der Arbeit mit CRM-Systemen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie strategisches Denken.
- Sie gehen gerne die Extra-Meile und leben Ihrem Team eine hohe Eigenmotivation, Ergebnisorientierung und Durchsetzungsvermögen vor.
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Tools.
Das bieten wir Dir:
- Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmensbereich.
- Gestaltungsspielraum für innovative Ideen und strategische Ansätze.
- Ein motiviertes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre.
- Attraktive Vergütung mit Bonusoptionen.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende bitte deine Unterlagen per E-Mail mit maximal 3MB im PDF-Format
an bewerbung@signal-design.de.
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